Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

GO!C-CAR

Article 1 : Objet

Les présentes CGV régissent la vente de packs batteries LiFePO4 et les prestations de pose associées. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.

Article 2 : Commande et Prix

Les prix sont indiqués en Euros.
Pour les ventes avec pose, un devis préalable est établi. La vente est conclue après signature du devis et versement de l'acompte.

Article 3 : Livraison et Transfert de Risques (E-commerce)

Les batteries sont expédiées selon les normes de transport de matières dangereuses (UN38.3).
Le client doit vérifier l'état du colis à la réception. Toute réserve doit être émise auprès du transporteur sous 48h.

Article 4 : Droit de Rétractation (Vente en ligne uniquement) Go!ccar

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour changer d'avis.
Condition impérative : Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, neuf et non utilisé.
Si la batterie a été branchée ou si les scellés VOID sont rompus, le droit de rétractation ne pourra s'appliquer en raison de la nature technique et des risques de sécurité du produit.

Article 5 : Garantie de 5 Ans Go!ccar

La garantie de 5 ans couvre les défauts de fabrication des cellules, du BMS et du boîtier.
Exclusions : La garantie est annulée en cas de :
1. Rupture des scellés de garantie (VOID).
2. Utilisation d'un chargeur inadapté ou charge sous 0°C.
3. Mauvais branchement ou court-circuit par le client (vente sans pose).
4. Immersion ou choc physique.
En cas de panne, le vendeur analyse les données du BMS (boîte noire) pour valider l'application de la garantie.

Article 6 : Responsabilité (Vente sans pose)

Pour les achats en mode "E-commerce sans pose", le client reconnaît être responsable de l'installation.
[Votre Marque] ne pourra être tenue responsable des dommages causés au véhicule ou au système électrique du client suite à une erreur de montage ou à un paramétrage incorrect du BMS par l'utilisateur.

Article 7 : Données Personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la garantie de 5 ans et de la facturation. Elles ne sont jamais transmises à des tiers.